Visitatie regels zijn wettelijke bepalingen die vastleggen wanneer en hoe beveiligingspersoneel personen mag controleren op verboden voorwerpen. Deze regels zorgen voor een balans tussen veiligheid en privacy-rechten. Professionele beveiligingscontrole vereist specifieke training, juiste procedures en naleving van de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en persoonsbeveiliging.
Wat houdt visitatie precies in en wanneer is het toegestaan?
Visitatie is het controleren van personen op verboden voorwerpen door beveiligingspersoneel binnen een afgebakend gebied. Dit mag alleen met toestemming van de gecontroleerde persoon en binnen de grenzen van de wet. De controle moet proportioneel zijn aan het beveiligingsrisico.
De wettelijke grondslag voor visitatie ligt in de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en persoonsbeveiliging (Wpbp). Deze wet stelt duidelijke voorwaarden aan wanneer visitatie toegestaan is. Het beveiligingspersoneel moet beschikken over een geldige beveiligingsvergunning en werkzaam zijn voor een erkende beveiligingsorganisatie.
Visitatie is rechtmatig toegestaan in verschillende situaties. Bij toegangscontrole van bedrijfspanden, evenementen en publieke gebouwen mag beveiligingspersoneel personen controleren. Ook bij het verlaten van winkels, warehouses of andere locaties waar diefstalpreventie belangrijk is, kan visitatie plaatsvinden. De eigenaar of beheerder van het terrein moet hiervoor toestemming hebben gegeven en dit duidelijk kenbaar maken.
Welke wettelijke regels gelden er voor visitatie door beveiligingspersoneel?
Beveiligingspersoneel moet zich houden aan de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en persoonsbeveiliging, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en sectorspecifieke regelgeving. Deze wetten bepalen de rechten en plichten van zowel beveiliger als gecontroleerde persoon tijdens visitatieprocedures.
De Wpbp stelt strikte eisen aan beveiligingsmedewerkers die visitatie uitvoeren. Zij moeten beschikken over een diploma beveiliger 2 of hoger en een geldige identificatiepas. Het beveiligingsbedrijf moet erkend zijn door de Minister van Justitie en Veiligheid. Visitatie mag alleen plaatsvinden binnen het werkgebied zoals vermeld in de vergunning.
AVG-compliance speelt een belangrijke rol bij visitatieprocedures. Persoonsgegevens die tijdens controles worden verzameld, moeten zorgvuldig worden behandeld. Dit betekent dat gegevens alleen mogen worden vastgelegd voor het specifieke beveiligingsdoel en binnen een redelijke termijn moeten worden vernietigd.
Voor verschillende sectoren gelden aanvullende bepalingen. In de luchtvaart zijn er specifieke regels voor veiligheidscontroles op luchthavens. Voor evenementen gelden andere richtlijnen dan voor zakelijke beveiliging in bedrijfspanden. Beveiligingsmedewerkers moeten op de hoogte zijn van deze sectorspecifieke vereisten.
Hoe voer je een visitatie correct en veilig uit?
Een correcte visitatieprocedure begint met het duidelijk identificeren van jezelf als beveiliger, het uitleggen van de reden voor controle en het vragen om toestemming. De controle moet respectvol, professioneel en zo minimaal mogelijk invasief worden uitgevoerd. Documentatie van de procedure is verplicht.
De eerste stap is altijd het tonen van je identificatiepas en het uitleggen waarom visitatie nodig is. Leg uit welke voorwerpen niet zijn toegestaan en vraag expliciet om toestemming voor de controle. Zonder toestemming mag geen visitatie plaatsvinden, behalve in zeer specifieke wettelijk bepaalde situaties.
Tijdens de persoonlijke controle moet je respectvolle bejegening hanteren. Gebruik altijd de juiste controletechnieken die je hebt geleerd tijdens je opleiding. Begin met een visuele inspectie en ga alleen over tot fysieke controle als dit noodzakelijk is. Vrouwen mogen alleen door vrouwelijke beveiligingsmedewerkers worden gecontroleerd bij lichamelijke visitatie.
Documentatie is een cruciaal onderdeel van het veiligheidsprotocol. Noteer de tijd, locatie, reden voor controle en het resultaat. Bij het aantreffen van verboden voorwerpen moet je de juiste escalatieprocedure volgen. Bij weerstand of incidenten schakel je direct je leidinggevende in en documenteer je alle relevante informatie voor eventueel politieonderzoek.
Wat zijn de grenzen en beperkingen bij visitatie?
Visitatie heeft duidelijke grenzen wat betreft privacy, lichamelijk contact en het recht om controle te weigeren. Beveiligingspersoneel mag geen inbreuk maken op de lichamelijke integriteit en moet altijd proportioneel handelen. Vrijwillige en verplichte controles hebben verschillende juridische kaders.
Privacy-aspecten spelen een centrale rol bij visitatiebeperkingen. Persoonlijke bezittingen zoals portemonnees, telefoons en tassen mogen alleen worden gecontroleerd als dit strikt noodzakelijk is voor de veiligheid. Beveiligingsmedewerkers mogen geen persoonlijke informatie bekijken die niet relevant is voor de veiligheidscontrole.
Lichamelijk contact moet tot het absolute minimum worden beperkt. Intieme lichaamsdelen mogen nooit worden aangeraakt tijdens visitatie. Bij verdenking van verborgen voorwerpen moet altijd eerst worden gevraagd of de persoon deze zelf wil tonen. Alleen bij ernstige veiligheidsrisico’s en met de juiste training mag beperkte fysieke controle plaatsvinden.
Het onderscheid tussen vrijwillige en verplichte controles is belangrijk voor veiligheidsprocedures. Vrijwillige controles kunnen worden geweigerd, maar dit kan betekenen dat toegang wordt ontzegd. Verplichte controles zijn alleen toegestaan in zeer specifieke situaties die wettelijk zijn vastgelegd, zoals op luchthavens of bij bepaalde overheidsgebouwen.
Welke training en certificering hebben beveiligingsmedewerkers nodig voor visitatie?
Beveiligingsmedewerkers die visitatie uitvoeren moeten minimaal beschikken over diploma beveiliger 2, specifieke visitatietraining en regelmatige bijscholing. Brancheorganisaties stellen kwaliteitseisen die zorgen voor professionele uitvoering van beveiligingscontroles en naleving van alle wettelijke vereisten.
De basisopleiding voor beveiligingspersoneel omvat theorie over wetgeving, praktische vaardigheden en communicatietraining. Voor visitatiewerkzaamheden is aanvullende training vereist die zich specifiek richt op controletechnieken, privacy-wetgeving en conflicthantering. Deze training moet worden gevolgd bij een erkende opleidingsinstelling.
Specifieke visitatietraining behandelt onderwerpen zoals respectvolle bejegening, juiste controletechnieken en documentatieverplichtingen. Medewerkers leren hoe ze verschillende situaties moeten aanpakken, van routinecontroles tot het omgaan met weerstand of verdachte situaties. Praktijktraining is een essentieel onderdeel van deze opleiding.
Continue bijscholing is verplicht om op de hoogte te blijven van wijzigingen in wetgeving en beste praktijken. Beveiligingsmedewerkers moeten regelmatig refreshertrainingen volgen en hun kennis bijwerken. Kwaliteitseisen voor professionele beveiligingsdiensten zorgen ervoor dat alleen goed opgeleide medewerkers visitatiewerkzaamheden uitvoeren.
Het correct toepassen van visitatie regels vereist grondige kennis van wetgeving, respectvolle bejegening en professionele training. Beveiligingsorganisaties hebben de verantwoordelijkheid om hun medewerkers adequaat op te leiden en te zorgen voor naleving van alle wettelijke vereisten. Voor meer informatie over professionele beveiligingsoplossingen en training kunt u contact met ons opnemen.